網拍這個行業大家都很熟悉，這個行業其實某種程度就算是一種B2C的業務，只要是跟人互動的職業都一定有它的辛苦在，歡迎光臨網拍的一天👋
個人背景
基本資料
目前產業
服飾業電商
職稱
全職網拍老闆娘
學歷背景
國立成功大學碩士
工作經歷
從研究所畢業做到現在大約4、5年
來點簡單的自我介紹
挖搭西就是一個喜歡穿搭的I人，平常很宅除了運動基本上不會出門XD
事情喜歡規劃好再開始做，但幾年前一個衝動就開始這個小小的圓夢計畫，這件事的起源跟我的個性很相反，但就一直做到現在了，我也覺得很酷~~~
工作秘辛
所以妳常常飛韓國批貨嗎？
👉 答案是沒有，甚至從來沒去過東大門，因為是走遠端叫貨模式😂
主要都是在回客人訊息、跟韓國廠商批貨、處理物流運回台灣
- 坦白說一整天工作是很分散的，因為隨時都有可能會有客人訊息，雖然工作密度會降低，但時間會拉長，比如：出遊的時候要排程發文、晚上睡覺前還會有客人來詢問商品（畢竟下班和晚上才是大家最常滑網拍的時候！）
- 不過好處是這個工作很適合當副業，仍舊可以同時去進行很多其他活動，確實有相當的自由度
曾實驗過，如果坐在電腦前專注處理訂單&選貨，一整天工時零零總總加起來約平均5小時
(用手機回訊息&發動態的低密度工作時間沒算過~~)
喜歡的地方
理性購物
自己喜歡的衣服，都可以藉著批貨一起送到臺灣來，也能夠實體摸到穿到。而且也發現自從經營網拍之後，也會理性購物，甚至不太愛買衣服了，因為就只想穿自己家的衣服😂
不喜歡的地方
競爭激烈
服飾網拍的競爭很激烈，如果有想要賣到一定程度的規模，通常都需要吃老闆娘的形象跟個人特質，比如有些店家會準時直播、拍reels、做形象廣告等等，這些都是需要有「人」去經營的，需要付出的地方也很多！
客訴處理｜曾經有過顧客購買大單，第一次下水洗過後，扣子有些微掉色的情況，雖不影響穿著但客戶仍有反應，希望可以協助處理。
因為第一次遇到這樣的狀況，想了很久之後決定跑遍專門賣扣子的店，當時恰逢農曆過年期間，整個過年很認真的一家一家的去找合適的鈕扣，每到一間就拍給客戶看這個鈕扣喜不喜歡，最後終於找到一個很像的，也感謝客人願意接受這樣的補償，成功化解危機！
1️⃣有耐心｜因為一開始入門的時候，有很多包裹需要自己包貨、理貨，前期一定是自己做，這部分在出貨的時候也都會檢查確認，需要有耐心處理。
2️⃣夠仔細｜一整天下來會有很多客戶傳訊息來，必須要記得每一個客戶的需求、哪些客戶還沒有回覆，尤其做網拍很需要口碑，很怕一個疏漏就被負評QQ
1️⃣想好販售的平台｜一開始是用IG銷售，有意者私訊回覆下單；但後來發現成效不彰，因為大家不太會去私訊，後來選擇改用蝦皮。蝦皮一開始也經營得滿不錯的，但隨著後續抽成的手續費提高，於是再改到使用自己建立官網的方式。
2️⃣外向的人格特質｜如果是想要擴大經營的網拍店家，人格特質上最好是比較偏E人、外向，遇到需要互動、在鏡頭面前曝光的話，也比較不會害羞！
3️⃣做決定的勇氣｜做生意老闆就是自己，老闆娘最大哈哈哈！但失敗了也是自己承擔，所以有些決定滿難下的（ex 本月新品要先進10萬的貨來囤嗎? 囤了，不怕斷貨也能賣現貨；不囤，資金有靈活度、不會有賣不完風險），總之各種的決定都需要勇敢！
工商時間
謝謝老闆娘願意分享自己的心路歷程，也歡迎來看看辛苦經營的衣服店嘿！
