大家對於保險業務都有一種刻板印象，給人家感覺很像在做直銷。在這樣的生態裡面，仍舊是有人抱持著善良、正直的心在做事，歡迎光臨保險業務的一天👋
個人背景
基本資料
目前產業
保險業
職稱
業務襄理
學歷背景
元智大學資訊傳播學系學士
工作經歷
大學畢業就從事保險業，所以已經7年了；以前做過畫畫老師、也做過補習班老師
來點簡單的自我介紹
我是個外表理性、其實很有溫度的人，也是一個對很多事情都有熱情的人，喜歡嘗試、喜歡體驗生活。雖然講話很直，不太會拐彎抹角，但比起好聽的話，我更希望自己能給人真正有幫助的答案，所以很喜歡觀察人，也很喜歡聊人生、工作、感情跟選擇。
現在在做保險，但比起推銷，我更像是在陪別人看懂適合自己的方向。從財務、工作到感情與生活，我都會忍不住開啟分析模式，有時候朋友只是想吃飯，最後卻變成深夜人生相談室（笑），也相信每一段經歷的出現都有它的原因。
現在的我，比起成為很厲害的人，更希望自己是個能讓人感到安心的人。
工作秘辛
為什麼會當保險業務員？
答案是👉 因緣際會之下有認識的人推薦，評估後覺得這份工作可以支撐自己想要的生活模式、也喜歡這個行業可以幫助到身邊的人，因為從之前當老師的經驗，知道自己很喜歡幫助別人帶來的成就感，剛好保險這份工作也是可以幫助到需要的人。
大部分的時間都在學習新知、輔導夥伴、客戶互動
【學習新知】
公司希望大家可以變成更專業的顧問，所以會有各式各樣給同仁的課程，比如：顧問式銷售、主管式思維、結構式溝通等等，也會有給不同職級上的進修課程，比如：各職級主管課程、銷售技巧、領導課程，希望大家不只學會怎麼賣東西，更要學會怎麼當一個好的領導者。
另一種是對外的活動，可以邀請客戶一起來聽的，通常是跟知識類型有關，像是醫師談醫療及長照、傳承財富及稅務、退休金相關的專業講座等等……。舉例來說，最近很夯的是信託基金，因為現在大家都不婚不生，那要怎麼樣讓自己有足夠退休金養老，也有試算教學，還有把錢留給想給的人的稅務規劃，讓大家可以做比較符合自己未來規劃的資產配置安排。
【輔導夥伴】
身為主管會需要輔導夥伴，每個人會來研討現在手上的case，如何幫客戶配置資產跟把保障變完整，也會關心一下夥伴們的狀況，會需要因材施教，看夥伴需要的是什麼：有些人需要給予方向建議突破現狀、有些人需要給鼓勵和心靈支持。
所以即便是主管階級，也仍舊需要持續參與服務客人，才會知道現在的市場需求狀況，也比較能夠給予夥伴合適的引導。
【客戶互動】
有個專業術語叫「定聯」，定聯的意思是要跟客戶定期保持聯絡，而是讓客戶知道我們一直都在，不是只有想到保險才想到我們，有問題就可以找我們， 進而增加信任感，所以通常都會安排一個時段做定聯，維護客戶關係。
也有很大一部分會去約客戶做客戶關係經營，了解客戶需求做合適的方案介紹，就得配合大家方便的時間。通常普遍上班族的作息都朝九晚五，所以可以約的時間通常都是晚上或是假日；店家的話會比較喜歡下午，因為下午人比較少就可以好好坐著聊天。
💡知識補充 | 保險業務的收入
通常會區分有底薪/沒底薪，我是屬於沒底薪的，收入通常會分成三塊：
- 新約：今天有新的保單簽約時，就有新約獎金
- 續期：保單持續續繳，會有服務獎金，代表說客戶是認同你的服務
- 組織獎金：如果是主管等級，有帶夥伴的話，公司也會給主管組織獎金，感謝主管的培育
喜歡的地方
帶來的工作價值
當初會選擇這份工作最大初衷就是，它可以讓我有幫助人的成就感、帶給人正面的影響，又能夠擁有合理報酬和個人成長機會，且這個產業也不會被淘汰，是一個非常適合我的職業
不喜歡的地方
太想幫人導致內耗
因為個性上面會太過熱心想幫助到所有人，但其實也會發現說有些人根本就不想改變或接受幫助，能幫的有限，這種時候會覺得很無力
有個伯伯是朋友轉介來的客戶，需求是想幫1歲的孫女保實支實付，到這邊都沒什麼問題，理論上也滿單純，只需要雙方確認ok後簽名就完成簽約。那因為孫女年紀還小，需要法定代理人協助簽名，也就是伯伯的女兒，沒想到一問之下才發現：伯伯的女兒竟然才16歲！😮
這是我第一次遇到法定代理人未成年又未婚的狀況，有點不確定該怎麼處理，協助跟總公司來回溝通很久，最後法定代理人欄位簽了兩個名字：伯伯 & 伯伯的女兒（這非常少見，通常只需要一人）。
後來漸漸跟伯伯變成熟客，才發現說當時因為這整件事情實在太drama了，不想要未婚生子這事被伯伯的親朋好友知道，所以決定找一個陌生業務比較不會尷尬，總之就是一個很drama的結緣故事。
1️⃣熱愛學習｜像是法條、稅務有更新的話，就會學要重新學習。平常也要跟得上流行，跟客戶聊天的時候才可以有話題跟共鳴，所以隨時都有東西要學，必須要一直持續跟得上
2️⃣願意熱心助人｜保險的本質是希望可以幫助別人，像是會願意多做一點、多問一點、多幫人著想一點，不嫌麻煩，在這一行是可以走比較遠的路
1️⃣多看看公司和團隊氛圍｜這一行不同的公司會有不同的文化，每個通訊處也會有自己帶人的方式，可以去觀察這樣的團隊文化是不是自己喜歡的，或是這個團隊裡面有沒有你想成為的榜樣，這些選擇都會影響到你看到的世界。
2️⃣要有企圖心、責任感、勤勞｜這裡指的企圖心、責任感和勤勞，合在一起指的是會想要把這件事情做好。像是我基本上一開始前3年的時候都沒有假日，因為想要穩定自己的基礎，那當前面有努力，後面就可以有穩定的部分收入（續約的部分）。
3️⃣懂得感謝他人｜這個業界的業務有些會賣完東西拍拍屁股就走人，雖然保險業務看似大家是單打獨鬥，但是團隊合作其實會讓你走得更遠，尤其一開始新人時期什麼都不懂，很多事情也都是會靠團隊的幫忙，一個人走得快，一群人走得遠。
工商時間
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